Torrevieja.com - Diario digital de Torrevieja y Vega Baja: Incremento de urgencias para el verano en el Hospital de Torrevieja

Incremento de urgencias para el verano en el Hospital de Torrevieja
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Redaccion on 02/07/2008
 
Torrevieja Salud ya tiene delineada la estrategia asistencial como cada inicio
de temporada estival, basada en potenciar los servicios y la calidad de las
prestaciones para los pacientes; prevista para solventar el aumento de la
demanda sanitaria, en casi un 200%, debido al incremento de usuarios
desplazados de otros municipios y comunidades.
Desde su concepción como Departamento de Salud 22, y tras la satisfactoria
experiencia en la gestión de las urgencias el pasado verano; Torrevieja Salud
repite fórmula, y tras realizar un detallado análisis de fortalezas y
debilidades en su primer temporada veraniega, perfila una estrategia
asistencial que permitirá potenciar las puertas de urgencias de los Puntos de
Atención Continuada en conjunto con las Urgencias hospitalarias y sin que los
pacientes perciban el desproporcionado aumento poblacional de la época.
Marcado aumento de las urgencias previstas:
La pasada temporada estival (junio, julio, agosto y septiembre), tan solo en el
Hospital de Torrevieja se registró una media diaria de 228 urgencias, con días
de máxima afluencia de pacientes, que alcanzaron las 393 asistencias y un total
de consultas urgentes, entre los meses de julio y agosto, alcanzó las 17.500.
Se espera que en los días de mayor demanda se alcancen las 450 urgencias
Según las previsiones realizadas por la Dirección de Críticos del centro
torrevejense, la tendencia este año es a un marcado aumento de las
asistencias; con una media diaria que puede llegar  a las 248 consultas
urgentes, días de máxima afluencia con cerca de 450 pacientes y una
previsión total para los meses de julio y agosto de cerca de 18.100 urgencias
resueltas.
Respecto de temporada baja, se estima para este verano un repunte en la demanda
de asistencia urgente que ronda el 31%; ya que la media diaria de pacientes en
los meses que van desde enero a mayo fue de 189.
El qué y el cómo de las urgencias:
Luis Barcia, Director Gerente del Departamento de Salud 22, comenta que “el
objetivo de Torrevieja Salud para esta temporada vacacional, es el
mantenimiento de los niveles de satisfacción de nuestros pacientes como plasma
la última encuesta llevada a cabo por la Consellería de Sanidad, que supera
los 9 sobre 10 puntos”. Barcia explica que “para conseguir este objetivo,
haremos especial hincapié en los servicios diseñados para que las asistencias
urgentes sean ágiles y efectivas; permitiendo que los usuarios no perciban en
la calidad de la prestación sanitaria, la duplicación de la población”.
Para ello, se pondrán en funcionamiento 6 Puntos de Atención Continuada 24hs.
(PAC), dotados para la atención de urgencias leves y moderadas, lo que
permitirá derivar al Hospital de Torrevieja solo los casos más graves. Como
novedad este verano, el Centro de Salud de La Mata, abrirá como PAC 24hs.
Entre junio, julio, agosto y septiembre, las medias diarias rondarán las 248
asistencias.
Así mismo, la atención urgente se verá reforzada por la apertura en horario
continuado de otros dos centros: El Acequión (de L/V de 8:00 a 22:00hs.; S/D/F
de 9:00 a 22:00hs) y el Centro de Salud de c/Patricio Pérez (L/V de 8:00 a
21:00hs). No obstante también se cuenta, del 16 de julio al 31 agosto, con
otros dos consultorios el de San Luis – La Siesta (8:00 a 11.00hs) y Rocío
del Mar (de 8:00 a 11:00hs).
Urgencias y tecnología de la mano:
Todos los recursos sanitarios puestos a disposición de la población funcionan
con verdadera fluidez, gracias a la incorporación del sistema de información
Florence, que unifica las distintas puertas de urgencias, informa sobre los
tiempos de espera y avisa sobre el tiempo perdido por no acudir a un Centro de
Salud.
La “puerta de urgencias única”, se refiere a que cualquier paciente que
acuda a un PAC, queda registrado en el programa informático, por lo que, de
ser necesario su derivación al hospital, este paciente ya no tendría que
explicar su caso ni esperar a que le atiendan, sino que es atendido
inmediatamente, aún cuando su patología no sea de riesgo vital.
SMS URGENCIAS al 5013, se trata de un servicio inmediato que puede utilizar un
paciente antes de acudir a las urgencias, y donde se le indican los tiempos de
espera para ser atendido en cualquiera de los PAC y en las urgencias
hospitalarias; de este modo, el usuario puede elegir donde ser atendido.
SMS Tiempo perdido: este servicio permite que aquellos pacientes que, con una
patología leve o moderada, acudan a las Urgencias del Hospital de Torrevieja
en vez de dirigirse a un Centro de Salud; al ser dados de alta, reciben una
alerta en su teléfono móvil, indicando el tiempo que han perdido por haber
acudido al hospital y no a un Punto de Atención Continuada, donde son
atendidos con la misma calidad y con menos espera.
Fichaje estrella en el Servicio de Urgencias:
Este 1 de julio se ha incorporado como Jefe de Servicio de Urgencias del
Hospital de Torrevieja el Dr. Juan Carlos Medina Álvarez; de amplia
trayectoria en el Central Middlesex Hospital – North West London Hospital
Trust, referente en atención de urgencias en toda Inglaterra.
El Dr. Medina Álvarez, también se ha desempeñado como médico de urgencias
del INSALUD de Madrid, de la Cruz Roja Española Asamblea Madrid, del servicio
de Asistencia Municipal de Urgencias y Rescate (SAMUR) Madrid; sin contar con
el extenso currículum de titulaciones que le acreditan como experto en el
campo de las urgencias médicas.