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El Concejal de Consumo responde a IU sobre las facturas de Iberdrola

04/02/2009 Redacción

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El Concejal de Consumo responde a IU sobre las facturas de Iberdrola

El Ayuntamiento de Torrevieja insta a todos los ciudadanos afectados a que sigan acudiendo a la Oficina de Información al Consumidor (OMIC) a ejercer sus derechos, a reclamar y a ser informados ante la grave situación que se les ha generado.

En relación a las declaraciones vertidas por el Grupo Municipal de Izquierda Unida sobre el tema de las facturas de Iberdrola, la concejal de Consumo y responsable de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), Pilar González Cifuentes, quiere hacer las siguientes matizaciones.

Desde el pasado lunes 2 de febrero, la OMIC está atendiendo a numerosos ciudadanos que acuden en su gran parte “indignados” a sus oficinas para dejar constancia de su malestar por la facturas tan elevadas que les han llegado emitidas por Iberdrola. Ante la avalancha de reclamaciones, y en cumplimiento de la función informadora de dicha Concejalía, se está procediendo a prestar asesoramiento sobre los cauces a seguir ante esta situación que preocupa enormemente a los Torrevejenses.

En este sentido, la Concejal informa que el pasado lunes, fueron atendidas 30 personas, dando a cada una un trato personalizado ya que se le debía explicar y asesorar sobre sus facturas. Ayer martes fueron atendidas 35 personas, además de varias llamadas telefónicas que sobre este tema se recibieron.

Asimismo, Pilar González quiere manifestar que de nuevo Izquierda Unida, como algo habitual en ellos, con sus declaraciones demuestra desconocimiento sobre determinados temas y disfruta vertiendo este tipo de manifestaciones malintencionadas, que lo único que hacen es confundir gravemente a la ciudadanía. Bien es sabido que el Ayuntamiento no tiene competencia alguna al respecto, e insta a todos los ciudadanos a que sigan acudiendo a la Oficina de Información al Consumidor sita en la C/ Unión Musical Torrevejense, nº 24, a ejercer sus derechos, a reclamar y a ser informados ante la angustiosa situación que se les ha generado

En este sentido se informa que los hechos acontecidos se deben a que el actual Gobierno Central aprobó por Real Decreto 1578/2008 el nuevo sistema de facturación, pasando éste de bimensual a mensual, sin ser necesaria la lectura en ese mismo período de tiempo, surgiendo de este modo las lecturas estimadas. Así como a la subida de tarifas aprobadas a final de año y que se han aplicado ahora en enero.

Por último, la Concejal de Consumo del Ayuntamiento de Torrevieja vuelve a reiterar la importancia de acudir a la OMIC para recabar toda la información necesaria sobre los pasos a seguir y presentar una reclamación que se tramitará desde esta concejalía como así se está haciendo desde el día 2 de febrero.