Jornadas de formación para las Oficinas de Turismo

Una de las zonas del Parque Natural de Las Lagunas de La Mata-Torrevieja

Con estas jornadas organizadas por el parque natural de Las Lagunas de La Mata-Torrevieja, se pretende instrumentar un sistema de colaboración entre el sector turístico y el medioambiental, que ayude a cumplir con los objetivos de ordenación y uso sostenible de los Parques Naturales de la Comunitat Valenciana.

La directora-conservadora del parque Natural de Las Lagunas de La Mata-Torrevieja, Concepción Torres, informa que la Conselleria de Medio Ambiente, Agua, Urbanismo y Vivienda de la Generalitat Valenciana está llevando a cabo, desde el Área de espacios Naturales, la redacción de los Planes de Uso Público de los Parques Naturales de la Comunitat, donde se incluyen programas de mejora de la comunicación e información sobre los mismos.

Concepción Torres señala que, en este contexto, a través de un protocolo de colaboración suscrito con la Conselleria de Turismo, se ha establecido de forma progresiva para toda la Red Tourist Info como Puntos de Información Colaboradores (PIC), mediante un proceso de formación y cumplimiento de unos estándares para todas ellas con los siguientes objetivos:

-Instrumentar un sistema de colaboración entre el sector turístico y el medioambiental, que ayude a cumplir con los objetivos de ordenación y uso sostenible de los Parques Naturales de la Comunitat valenciana, así como de dinamización de la actividad turística en los destinos cercanos.

-Establecer un sistema estable de colaboración entre las oficinas de la Red Tourist Info y los parques Naturales próximos a sus destinos, que permita mejorar su comunicación desde el punto de vista medioambiental y turístico, y la información que se proporciona al visitante sobre los espacios naturales y servicios disponibles en su entorno.

Intercambiar información entre los centros de Visitantes de los parques Naturales y las Oficinas acreditadas como PIC para la mejora continua del servicio y la calidad de las visitas.

Garantizar la cualificación profesional de los técnicos implicados en la atención y acogida al visitante, mediante la formación continua para el mejor cumplimiento de los servicios tanto en los centros de Visitantes, como en las oficinas de turismo.

Para ello, se establece un sistema de acreditación como PIC para las oficinas de turismo de la Red Tourist Info, sobre el procedimiento supervisado conjuntamente por la Conselleria de Medio Ambiente y la Conselleria de Turismo.

Las Jornadas de Formación para las Oficinas de Turismo se celebrarán los días 3 y 4 de noviembre.

Concepción Torres ha anunciado que las Jornadas de Formación para las oficinas de turismo de la provincia de Alicante se desarrollarán los días 3 (parte teórica) y 4 (parte práctica) de noviembre.

El lunes 3 de noviembre, a partir de las 9:00 horas, en la Sala de Audiovisuales del Centro de Interpretación del Parque se realizará una introducción al Parque Natural de las Lagunas de La Mata y Torrevieja, características geo-morfológicas, recorrido histórico y usos tradicionales (Técnico PITT). Asimismo, se tratarán temas como las figuras de protección, normativa y zonificación del Parque Natural y su ámbito de protección; conocimiento de la biodiversidad (fauna y flora); uso público y turismo sostenible en el Parque Natural de las Lagunas de La Mata y Torrevieja; normativa de uso público, itinerarios y equipamientos de Uso Público (afluencia de visitantes); así como estrategias para la ordenación del turismo en los Espacios Naturales Protegidos.

El martes 4 de noviembre, desde las 9:00 horas, se desarrollará la parte práctica de las Jornadas de Formación para las oficinas de turismo de la provincia de Alicante, que contará con una visita al Centro de Información de la Antigua Casa Forestal de La Mata (información sobre el funcionamiento, objetivos del centro de visitantes y programas de actividades, fuentes de documentación e información del parque e información sobre proyectos de uso público.

Por último, Concepción Torres ha informado que el mismo día 4 de noviembre, a partir de las 11:30 horas, para finalizar estas jornadas, se llevará a cabo una visita de campo guiada al Parque Natural de las Lagunas de La Mata y Torrevieja.