Jornadas de Innovación Comercial

07/11/2010 Marta Garcia

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Siete municipios acogerán las Jornadas de Innovación Comercial organizadas por Convega y el CEEI.

El Consorcio para el Desarrollo Económico de la Vega Baja (Convega) y el Centro Europeo de Empresas Innovadoras (CEEI) de Elche han organizado, en colaboración con las Agencias de Desarrollo Local de siete ayuntamientos de la comarca, una programación de actividades dirigidas al comercio, que se desarrollará a lo largo del presente mes.

Las jornadas, bajo el título “Fidelización: una fuente de innovación en el comercio local”, tienen por objeto fomentar la innovación en el sector comercial de la Vega Baja. Se trata de innovar en el mercado, implantando un nuevo modelo de atención al cliente, buscando su fidelización, factor clave que contribuye a mejorar la rentabilidad de un establecimiento.

Según estudios realizados, el 60% de los clientes "descontentos", por tanto, insatisfechos, no vuelven a repetir su compra en el mismo establecimiento. De ahí, la importancia de mantener viva la filosofía de la fidelización en el comercio tradicional, que sólo puede conseguirse a través de una serie de actuaciones o acciones que, de una forma u otra, son valoradas directamente por el cliente.

Este ciclo de jornadas dará comienzo el próximo martes, día 9 de noviembre, en el municipio de Bigastro, continuando los días 11, en Guardamar; el 16, en

Los Montesinos; el 17, en Benejúzar; el 18, en Callosa de Segura; el 25 en Almoradí, finalizando el día 30, en Pilar de la Horadada.

Las personas interesadas podrán obtener más información, además de registrase y seleccionar la jornada en la que quieren participar, en la página www.ceei-elche.com.